4 Tendencias de Neuromarketing Digital en este 2018

miércoles, 24 de octubre de 2018

¿Neuromarketing digital? Es innegable que las interacciones humanas que ocurren a través de un dispositivo digital o una pantalla, seguirán ganando más terreno.

Con algunas de las tecnologías y tendencias del comportamiento humano que están presentes en nuestra sociedad, permiten que sea posible que las marcas entiendan cómo se comportan sus usuarios, es decir los consumidores del contenido que publican.  

4 tendencias de Neuromarketing Digital que verás en 2018:

1. La ruptura de la burbuja del timeline
Sesgos cognitivos, esos atajos que toma el cerebro para tomar decisiones (o hacer juicios) más rápidamente. Las redes sociales han creado una burbuja de opinión con sus algoritmos, es decir que lo que ves en Facebook ya no es una serie de publicaciones de tus amigos en orden cronológico, sino es una selección de publicaciones que la red social que cree que se alinean a tus preferencias, tus gustos, y tus preconcepciones.  

2. Nuevas métricas
Los métodos tradicionales de medición de la actividad en sitios web (visita, alcance, tiempo de rebote, interacciones, etc) evolucionarán, para tomar en cuenta otros factores. La tecnología permitirá profundizar en el análisis del comportamiento de los usuarios.  

3. Diseño enfocado a facilitar procesos
Varios estudios demuestran que mientras más opciones se tienen en un sitio web, más complejo es realizar una tarea simple. Tradicionalmente se tenía la idea de que los sitios web y aplicaciones debían empoderar al visitante a hacer lo que quisiera, pero las apps de mayor nivel de satisfacción son aquellas que guían al usuario al siguiente paso, limitando el número de opciones.  

4. Conexión emocional con bots
Hay una mayor personalización del servicio al cliente mediante la implementación de bots que usarán inteligencia artificial más eficiente. Cualquier sitio web o servicio de mensajería móvil podrá usar bots para proveer un mejor servicio al cliente, para generar ventas y para hacer más fácil la comunicación con el cliente.  

Si quieres aprender más sobre esto y profundizar tus conocimientos, estudia el Diplomado en línea en Neuromarketing e Inteligencia de Mercados de la Universidad Anáhuac México Sur.