¿Cómo utilizar el neuromarketing en una estrategia digital?

lunes, 29 de octubre de 2018

Hoy en día no compramos solo productos o servicios, sino que compramos y consumimos experiencias.

El neuromarketing es el uso de las llamadas neurociencias (base biológica de la conducta), con el objetivo de provocar una reacción concreta en los consumidores a través de recursos de la comunicación adaptados a sus necesidades.  

¿Cómo logramos captar la atención de un usuario? Lo podemos hacer a través de sus emociones. Su capacidad de reacción y selección de compra se fundamentan cada vez más en una percepción subjetiva y sensorial.  

1. Inmediatez
La sensación de velocidad satisface al usuario y permite que tenga mejor experiencia de uso, permanezca más tiempo e interactúe en mayor medida.  

2. Viralidad
Un me gusta o un comentario recibido en las redes sociales generan un bienestar particular en los usuarios. Haber formado parte de la viralización de un mensaje es símbolo de pertenencia de grupo, de formar parte de una comunidad o una sociedad.  

3. Satisfacción visual y auditiva
Cada vez son más populares que muestran imágenes que, por alguna razón, son satisfactorias a la vista. También se ha vuelto viral la tendencia de aquellos que provocan en algunas personas reacciones de placer, relajación e incluso hormigueos como respuesta a estímulos auditivos.  

4. Emociones
La música, las imágenes, los sonidos y una composición adecuada de estos elementos puede generar todo tipo de respuesta emocional: tristeza, nostalgia, empatía, felicidad, orgullo, repulsa, ira, tranquilidad, etc.  

5. Formatos
La evolución en los medios se fue especializando de acuerdo a este tipo de estrategias; por lo que cada red social, cada plataforma, presenta una selección de formatos determinados con los que generar una respuesta, una experiencia en los usuarios, mediante el neuromarketing.  

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