WhatsApp Business llegó a México

miércoles, 28 de febrero de 2018

Si estás en el rubro de los negocios y estás estudiando una Maestría en línea en Dirección de Empresas, Diplomado en línea en Competencias Directivas, Diplomado en línea en Dirección de Proyectos o Diplomado en línea en Habilidades Gerenciales de la Universidad Anáhuac México Sur, debes estar informado sobre esta nueva aplicación que cambiará la vida a tu empresa.  

WhatsApp Business es una aplicación gratuita para empresas y negocios pequeños que fue lanzada inicialmente en Android y la cual se puede descargar desde Google Play. Las personas podrán seguir utilizando WhatsApp como siempre lo han hecho, no necesitan descargar una aplicación nueva. Igualmente, podrán controlar los mensajes que reciben, con la opción de bloquear cualquier número, incluyendo empresas, o reportarlo como spam.  

La App cuenta con las siguientes funciones:  

• Perfil de empresa: Espacio donde la empresa puede proporcionar información útil como descripción del negocio, correo electrónico, dirección y página web.  
• Herramientas de mensajería: Permite ahorrar tiempo con respuestas rápidas que puedes responder de forma más inmediata a las preguntas más frecuentes, mensajes de bienvenida como presentación ante los clientes, y mensajes de ausencia.  
• Estadísticas: Con esta función es posible conocer información como el número de mensajes leídos, para ver qué es lo que funciona.  
• WhatsApp Web: Para enviar y recibir mensajes con WhatsApp Business desde una computadora.  
• Tipo de cuenta: Los contactos sabrán que están hablando con una empresa porque aparecerá una leyenda que indique se trata de una cuenta de empresa.