¿Vale la pena estudiar en línea mercadotecnia relacional?

miércoles, 30 de mayo de 2018

El marketing de relaciones, es un concepto que nace a partir de la búsqueda de captar clientes, a la búsqueda de su satisfacción integral en el largo plazo.

La mercadotecnia relacional es una herramienta importante de la mercadotecnia que se implementa con objetivo de construir y difundir la marca, fidelizar clientes y crear autoridad en el mercado. Con la Maestría en línea en Mercadotecnia y Gerencia de Marca de la Universidad Anáhuac México Sur, puedes aprender y conocer todo acerca de esta estrategia.  

Siempre fidelizar forma parte del propósito general, pero desde el punto de vista estratégico el marketing relacional implica también una forma de acercarse y atraer a nuevos clientes, lo que lo convierte en un enfoque muy útil para movilizar gente hacia la compra.  

A diferencia del enfoque tradicional en el que todo pareciera reducirse a la necesidad de concretar una venta, la mercadotecnia relacional busca simpatizar desde el principio con clientes potenciales a través del uso de contenidos y otras acciones que apuntan a generar confianza y valor para las personas, como paso previo a la compra.  

El término marketing relacional comunica la idea de que una meta básica es construir relaciones a largo plazo con los clientes, lo que contribuye al éxito de la empresa. Podría decirse que este proceso integra el servicio al cliente con la calidad y la mercadotecnia.