La mayoría de las empresas cuentan con una persona o un área encargada de la mercadotecnia. ¿De qué va y para qué sirve?
El término mercadotecnia, en otros países llamado marketing por su término en inglés, es el proceso social y administrativo por el cual los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios. La mercadotecnia incluye los procesos para crear, comunicar, entregar, y el intercambio de ofertas que tienen valor y satisfacen eficientemente necesidades para los clientes, los socios de una empresa o la sociedad en general. Entonces, en una empresa la mercadotecnia es fundamental para la eficiencia y rentabilidad de ella.